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L'IA chez Ghost

L'IA travaille dans vos process. Elle ne calcule jamais vos chiffres.

Elle saisit à votre place, lit vos documents, rédige vos relances et vous alerte au bon moment. Les totaux, les marges, les stocks et les échéances, eux, sortent du moteur — de façon déterministe, reproductible, vérifiable.

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CE QUE L'IA FAIT CHEZ VOUS

Cinq tâches qu'elle prend sur les épaules de vos équipes.

Toujours les mêmes : celles qui prennent du temps sans en créer.

Elle saisit à votre place

Un mail, une photo de bon de livraison, un PDF déposé : les champs se remplissent seuls, l'agent affiche ce qu'il a compris et vous validez d'un geste.

Par exempleLe bon de livraison photographié sur le chantier crée la ligne de réception, référence et quantité comprises.

Elle lit vos documents

Devis, factures fournisseurs, contrats, comptes rendus : elle en extrait les dates, les montants et les références, puis les rattache au bon dossier.

Par exempleLa facture fournisseur reçue par mail se range dans le chantier concerné, avec son échéance.

Elle rédige dans votre ton

Relances, comptes rendus de visite, réponses courantes : un brouillon prêt à relire, avec les bonnes informations du dossier et le vocabulaire de votre entreprise.

Par exempleLa relance d'un impayé cite les numéros de facture et les dates réelles — vous n'avez plus qu'à valider.

Elle alerte au bon moment

Elle surveille ce qui doit l'être : une échéance qui approche, un dossier sans nouvelles depuis dix jours, un devis accepté qui n'a pas de date de démarrage.

Par exempleLe lundi matin, la liste des dossiers qui vont glisser cette semaine, avec la raison de chacun.

Elle répond aux emails entrants, sous supervision

Les demandes courantes reçoivent une réponse préparée, rattachée au dossier. Rien ne part avant que vous ayez ouvert ce droit à l'agent, cas par cas.

Par exemple« Où en est ma commande ? » reçoit la réponse exacte, tirée du dossier, et non une formule creuse.

LA GARANTIE DE DÉTERMINISME

Le logiciel est déterministe. L'IA est à côté, jamais dedans.

Deux fois la même question au logiciel donne deux fois le même résultat. Vos règles de calcul sont écrites, versionnées et rejouables : un mois recalculé dans deux ans donnera le même montant qu'aujourd'hui. L'IA, elle, travaille autour — elle remplit des champs, propose des textes, signale des situations. Sa sortie est toujours une proposition qui entre dans le moteur, jamais un chiffre qui en sort.

Ce que l'IA fait

  • Remplir des champs à partir d'un mail, d'un PDF ou d'une photo.
  • Extraire une date, un montant, une référence dans un document.
  • Rédiger une relance, un compte rendu, une réponse à un client.
  • Repérer une situation qui mérite votre attention.
  • Proposer un classement, une priorité, un rapprochement.

Ce que l'IA ne fait jamais

  • Calculer un total, une marge, une TVA ou une paie.
  • Modifier une règle de gestion, un tarif ou un droit d'accès.
  • Valider une écriture comptable.
  • Sortir du périmètre que vous lui avez ouvert, agent par agent.
  • Agir sans laisser de trace dans le journal.

COMMENT ELLE EST ENCADRÉE

Aucun agent ne devient autonome sans passer par ces quatre étapes.

L'autonomie se gagne, cas par cas, et se retire d'un clic.

  1. 1

    Brouillon

    L'agent écrit, mais rien ne part. Vous lisez ce qu'il produit et vous jugez sur pièces.

  2. 2

    Simulation sur vos données

    On rejoue l'agent sur vos dossiers réels des dernières semaines : vous voyez ce qu'il aurait fait, cas par cas, sans qu'il ait rien fait.

  3. 3

    Supervisé

    L'agent agit, mais chaque action attend votre validation. Les erreurs se voient avant de sortir.

  4. 4

    Autonome

    L'agent agit seul, sur le périmètre que vous lui avez ouvert. Tout reste au journal, et l'arrêt d'urgence le coupe immédiatement.

LES GARDE-FOUS

Ce que vous gardez en main.

Le journal de chaque décision

Pour chaque action : ce que l'agent a lu, ce qu'il a proposé, qui a validé et à quelle heure. Consultable et exportable.

Le journal des cas écartés

Un agent qui ne fait rien n'est pas un agent muet : chaque cas qu'il a refusé de traiter est écrit, avec sa raison. C'est là qu'on voit ce qu'il faut corriger.

L'arrêt d'urgence

Un bouton coupe un agent, ou tous. Il s'arrête aussitôt et le logiciel continue de fonctionner sans lui.

Les prérequis vérifiés

Un agent ne démarre pas si ce dont il a besoin manque : le connecteur, le droit d'accès, le modèle de document. Il le dit au lieu d'improviser.

L'INTÉGRATION À L'EXISTANT

L'IA travaille là où sont déjà vos informations.

Vos outils restent en place. On s'y branche, on ne les remplace pas.

Vos emails

La boîte partagée devient une source : les pièces jointes se rangent, les demandes créent des dossiers, les réponses partent du bon fil.

Votre agenda

Interventions, visites, rendez-vous : le planning du logiciel et votre agenda parlent de la même journée.

Votre comptabilité

On lui envoie ce qu'elle attend, au format qu'elle attend. On ne recalcule rien et on ne remplace rien.

Votre CRM

Les clients et les affaires ne sont saisis qu'une seule fois. Ce qui vit dans le CRM y reste.

Vos fichiers et vos tableurs

Les tableurs que le logiciel remplace sont repris avec leur historique ; ceux que vous voulez garder restent alimentés.

Votre ERP

Gardez-le. Le logiciel se pose autour, là où vous n'aviez que des fichiers.

DES SALARIÉS AUGMENTÉS

L'IA ne remplace personne. Elle enlève ce que personne n'aime faire.

Dans une PME, la personne qui ressaisit les bons de livraison est aussi celle qui connaît les clients, repère les erreurs et sait quel fournisseur rappeler. Ce n'est pas elle qu'il faut remplacer : c'est la ressaisie.

L'IA prend le travail mécanique — lire, recopier, classer, relancer — et rend à vos équipes le travail de jugement : arbitrer, négocier, rassurer un client, décider d'un ordre de passage. Le même effectif traite plus de dossiers sans finir la journée dans un tableur.

Notre engagement Chaque agent est décrit dans votre langue : ce qu'il fait, ce qu'il ne fera pas, qui le supervise. Un salarié doit pouvoir lire cette fiche et comprendre exactement ce qui change dans sa journée.

Voir qui construit votre logiciel

L'OBJECTION QU'ON ENTEND LE PLUS

« C'est de l'IA — ça va halluciner sur ma compta. »

Non, parce que l'IA n'a pas accès au calcul. Vos montants, vos marges, vos stocks et vos échéances sont produits par le moteur, à partir de règles écrites et versionnées. Rejouez le même mois dans deux ans : vous obtiendrez le même chiffre. L'IA travaille sur le texte et les documents autour — elle propose une saisie, un classement, un brouillon — et sa proposition passe par les mêmes contrôles qu'une saisie humaine.

  • Le calcul est déterministe : mêmes entrées, même résultat, à la virgule près.
  • Toute proposition de l'IA est tracée : ce qu'elle a lu, ce qu'elle a écrit, qui a validé.
  • Si l'IA ne comprend pas, elle écarte le cas et le dit — elle n'invente pas une valeur pour remplir un champ.

Regardez ce que l'IA feraitdans votre entreprise.

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